Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://terra-neo.fr.
Notre organisme de formation professionnelle est déclaré auprès de la DREETS et certifié Qualiopi.
Données collectées
Nous collectons différentes données dans le cadre de nos activités : données d’identification et de contact (nom, prénom, email, téléphone), données administratives et professionnelles nécessaires à l’inscription et au suivi des formations, données techniques collectées lors de l’utilisation de notre site (cookies, adresse IP, navigateur), ainsi que les éventuels commentaires laissés sur notre site. Les contenus intégrés depuis d’autres sites (vidéos, images, articles, etc.) peuvent également collecter des données selon la politique de ces sites tiers.
Finalité et usage des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour : la gestion des inscriptions et du parcours de formation, le suivi administratif et réglementaire (émargements, attestations, factures), le respect de nos obligations légales (DREETS, OPCO, organismes financeurs), et la sécurité/performance de notre site web. Les données issues des formulaires de contact ou des cookies sont utilisées uniquement pour faciliter votre navigation ou répondre à vos demandes.
Conservation des données
– Données liées aux formations : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la formation et dans les délais légaux applicables.
– Données de commentaires : conservées indéfiniment afin de reconnaître automatiquement vos messages ultérieurs.
– Données techniques (cookies) : durée de vie variable (maximum 13 mois).
Hébergement et sécurité
Vos données sont traitées et stockées via Microsoft 365 (messagerie, documents, stockage) et Dendreo (gestion administrative et pédagogique des formations). Ces solutions sont conformes au RGPD et garantissent un haut niveau de sécurité et de confidentialité.
Transmission des données
Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux financeurs (OPCO, État, Régions, etc.) ou aux autorités compétentes lorsque la réglementation l’impose.
Cookies
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Vos droits
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Procédures en cas de violation de données
En cas d’incident de sécurité ou de fuite de données, nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires et informerons la CNIL et/ou les personnes concernées dans les délais légaux.
MAJ le 15/09/2025