Management, communication et efficacité professionnelle
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- Améliorer sa communication interpersonnelle
- Optimiser sa communication face à un groupe Présentiel
- La prise de parole en public Présentiel
- Animer une réunion
- Utiliser les outils de la PNL pour mieux communiquer Présentiel
- Process Communication Model® : Communiquer efficacement
- Process Communication Model® - Test Présentiel
- Prévenir les conflits et gérer les situations difficiles Présentiel
- Gestion de l'agressivité et la violence Présentiel
- Méthodes et outils d'un accueil physique efficient Présentiel
- Méthodes et outils d'un accueil téléphonique efficient Présentiel
- Négocier et conclure efficacement en gestion de projet Présentiel
- Communiquer pour mieux satisfaire ses clients internes et externes
- Lever les freins à l'écrit Présentiel Nouveauté
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- Les fondamentaux du Management
- Animer et motiver ses équipes
- Développer son leadership en tant que manager
- Le Management transversal
- Manager la génération Z et développer l’engagement durable Présentiel
- Mener les entretiens professionnels
- Réaliser l’entretien individuel et entretien professionnel Présentiel
- La fonction Tuteur en entreprise Présentiel
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